Условия организации размещения на судне

УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАЗМЕЩЕНИЯ НА СУДНЕ

1. ПОСТАВЩИКИУСЛУГВ ЧАРТЕРЕ И ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО

NAUTIKA CENTAR NAVA d.o.o.

Uvala baluni 8, 21000 Split, Hrvatska

OIB: 19782809122 • Идентификационныйкодагентства: HR-AB-21-060145183 • Налоговый номер: 19782809122 

Руководитель филиала: Andrijana Ozretić

Надзорный орган: Министерство туризма - Независимый отдел туристической инспекции, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb.

ЗарегистрировановТорговомсудевСплитеподномером Tt-13/4743-2 • MBS (регистрационный номер): 060145183 • Член правления: Dario Marijan • Акционерный капитал: 5.827.200,00 kn

Код вида деятельности: 51870

Banka: ERSTE & STEIERMÄRKISCHE BANK d.d., Jadranski trg 3a, 51000 RIJEKA

Номер счета: HR6124020061100570048

SWIFT: ESBCHR22

Контактная информация:

tel. +385 21 40 77 00

fax: +385 21 40 77 01

e-mail: info@navaboats.com

Часы работы:

Октябрь - апрель

Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00

Суббота 09:00 - 14:00

Май - сентябрь

Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00

Суббота 09:00 - 20:00

 

2. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Цены, опубликованныенасайте, являютсяисключительнодляинформационныхцелей. Окончательнаядействительнаястоимость (судов, обязательногоинеобязательногодополненияидругихуслуг), ккоторымвывноситеплатежибудутуказанывподтверждениибронирования.Внашемофициальномпрайс-листеможетенайтиболееподробнуюинформациюодругихобязательныхинеобязательныхдополнительныхплатежей.Цена включает в себя использование лодки и страхование. Авансный платеж в размере 50% от общей стоимости в течение 7 дней после подписания договора является окончательным подтверждением Вашего бронирования, а остальные 50% за 4 недели до начала размещения. Оплата производится в кунах, согласно среднему курсу ЦБ на номер счета, указанный в договоре о размещении иликредитнойкартойон-лайн.

Длядругихуслуг, такихкакпоездкииспециальныепрограммы,(всевключеноиназаказ) текущиеценыбудутуказанывпредложении, вкоторомбудутуказаныивседополнительныерасходы.

Деталиоплатыкредитнойкартой

Кредитныекартыпроверяетподлинностьизащищаетплатежныйшлюз WSpay, услугупредоставляеткомпания WebStudio изЗагреба (Хорватия).

Всеплатежипроизводятсявхорватскойвалюте. Сумма, котораязаряжаетсявашейкартыполучаетценуконвертацииевровкуныпообменномукурсуХорватскогоНациональногобанка.Для дебетовой кредитной карты Vape та же сумма конвертируется в местную валюту по обменному курсу вашей компаний кредитной карточки. В результате этого преобразования возможно незначительные отклонения от первоначальной цены, указанной на нашем сайте.

Мы принимаем карты

undefined undefined undefined undefined
undefined undefined undefined  

 

undefined undefined undefined

 

Безопасностьплатежейкредитнойкартойизащитa персональныхданных

Конфиденциальность ваших данных защищена и закрепляется с помощью шифрования SSL. Страницы для веб-оплаты обеспечиваются использованием Secure Socket Layer (SSL) протокола с 128-битным шифрованием.Шифрование SSL представляет собой процесс шифрования данных для предотвращения несанкционированного доступа во время передачи данных. WebStudio служба WSpay и финансовые учреждения обмениваются информацией с помощью виртуальной частной сети (VPN), которая защищена от несанкционированного доступа.
WebStudio сертифицирован стандартам PCI DSS Level 1 безопасности. Торговец не хранит номера кредитных карт и номера не доступны для посторонних лиц. Защиту информации и платежи по кредитным картам гарантируют сертификаты безопасности SSL, выданные RapidSSL.

undefined

3. НАШИОБЯЗАННОСТИВКАЧЕСТВЕПОСТАВЩИКОВУСЛУГ ЧАРТЕРА

Мы обязаны предоставить Вам судно чистым, в хорошем рабочем состоянии, с полными топливными и водными баками, а также провести с вами осмотр инвентаря согласно инвентарному списку. В случае, если мы не в состоянии доставить лодку в оговоренное время и в согласованном месте, у Вас есть право требовать возврат денег за дни, в которые Вы не могли использовать ее. В случае, если мы не в состоянии предоставить судно в течение 24 часов после согласованного срока, мы должны обеспечить Вам другое судно тех же или подобных характеристик.

Скрытые дефекты судна или его оборудования, которые нам при регистрации и передаче судна не могли быть известны, как и дефекты, которые могут возникнуть после передачи, не дает Вам право обратиться за снижением цены размещения.

Если часть оборудования была повреждена или потеряна во время предыдущего чартера, и не может быть доставлена до посадки, Вы не вправе отказаться от договора или потребовать снижение цены, если отсутствие определенной части оборудования не влияет на безопасность мореплавания ( такие, как насос для воды, холодильник, туалет, печь и т.п.)

4. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ

Во время передачи судна Вы обязаны осмотреть судно с уполномоченным представителем нашей компании и подписать инвентарный список. Вы имеете право использовать судно только внутри хорватских территориальных вод, и Вам не разрешается арендовать или использовать его в коммерческих целях (например, рыбалка, дайвинг ...).

Вы обязаны иметь при себе следующие документы: паспорт или удостоверение личности, копию договора на размещение или ваучер, список всех пассажиров, которые пребывают на борту.

Лицо, которое будет управлять судном, должно иметь действующие права на управление лодкой, включающие и права на использование радиостанции на судне, или другие права на управление судном согласно закону.

Вы должны вернуть судно в назначенное место в назначенное время, с полными топливными и водными баками.. В случае позднего возвращения судна, мы взимаем с Вас штраф в размере однодневного тарифа размещения за задержку менее 3 часов,а за задержку более 3 часов – штраф в размере трехдневного тарифа размещения. Вы обязаны сообщить поставщику услуг о задержке, вызванной "форсмажорными" обстоятельствами, и в этом случае штраф не взимается.

В случае выхода из строя судна или его оборудования, Вы должны незамедлительно уведомить нас, используя телефонные номера, прилагаемые в документации судна.Мы обязуемся удалить неполадку по уведомлению. Если мы удалим дефект в течение 24 часов, Вы не имеете права на компенсацию.

К судну следует относиться внимательно и соблюдать все правила. Если мы считаем, что управляющий судном не располагает достаточным знанием и умением, то предложим Вам возможность взять шкипера и улучшить его мастерство, или директор базы обеспечит Вас шкипером на весь период аренды судна за Вашу доплату. Если Вы, как пользователь услуги, не желаете сам выполнять функцию управляющего судном, перед началом аренды назначьте шкипера. В том случае тот шкипер несет совместную ответственность по отношению к нам, как услугодателю. За все последствия, связанные с передачей роли шкипера неуполномоченному лицу, Вы отвечаете лично.

Вы должны бережно обращаться с судном, инвентарем и оборудованием. Необходимо ежедневно проверять уровень масла и воды в двигателе. Повреждения, вызванные отсутствием масла и воды в двигателе не застрахованы, и Вам придется возмещать их за свой счет. При более серьезных авариях, как и в участии в них других судов, дело должно быть сообщено в ближайшее Управление порта, а кроме того, необходимо составить протокол (подписанный обеими сторонами) для страховых компаний. Также обо всем Вы должны уведомить и нас.

Если Вы не будете следовать этим инструкциям, Вы обязаны будете возместить ущерб. Подписывая контрольный инвентарный список, Вы подтверждаете получение судна в состоянии указанном в контрольном списке, включая подводную и надводную части судна.

5. СТРАХОВАНИЕ

Страхование судна покрывает все морские риски и включает в себя обязательное страхование в отношении третьих лиц. Любое повреждение и ущерб, полученные во время Вашего пребывания на борту, и о которых не было сразу сообщено нам или страховой компании, не будут приняты в соответствии с условиями страхования. В таких случаях, мы считаем Вас ответственным за все повреждения.

Личное имущество шкипера и членов экипажа не застраховано, поэтому рекомендуется отдельное страхование.      

6. СДАЧА И ВОЗВРАТ СУДНА

Сдача судна: СУББОТА с 17:00 ч

Возврат судна: СУББОТА до 09:00 ч

7. ДЕПОЗИТ

До передачи судна Вы обязаны оставить залог в размере согласно договору (что соответствует сумме франшиза страхового полиса). Депозит может быть оплачен кредитной картой или наличными. В случае повреждения судна на сумму, не превышающую сумму франшизы, сумма депозита будет использовна на покрытие ущерба.

8. АВАРИЯ И СЕРЬЕЗНЫЙ УЩЕРБ

Если во время пребывания на борту появятся повреждения как результат нормального износа материала, Вы имеете право и обязанность организовать ремонт на сумму в размере до 150 евро, и эта сумма будет возвращена Вам после возвращения на базу. Если Вы удалите повреждение на судне в течение 24 часов, Вы не имеете права на какую-либо компенсацию.

Стоимость утраченных дней будет возвращена, только если ущерб был вызван по нашей вине. Если нет, Вы не можете ожидать возврат денег и должны сами покрыть дополнительные расходы на поиск другого судна.

 

Если повреждение не может быть отремонтировано на месте и требует возвращения на базу, это должно быть организовано вовремя, так, чтобы судно отремонтировали к заезду следующего гостя. Если повреждение произошло не по Вашей вине, мы обязаны предоставить Вам судно с аналогичными характеристиками. Если невозможно найти судно с аналогичными характеристиками, и мы предложим судно с худшими характеристиками, Вы имеете право на часть компенсации.

В случае, если Вы отказываетесь от подходящего решения, предложенного немедленно, Вы не имеете право на дальнейшие жалобы.

 

В случае серьезных повреждений и аварий, потери судна и/или травмы людей, Вы обязаны оповестить нас и предоставить протокол и подтверждение о произошедшем со стороны других лиц (капитана порта, врача, уполномоченного эксперта).

Повреждения, о которых не было заявлено и по которым не был составлен протокол, считаются произошедшими в полной мере по Вашей вине, и, следовательно, Вы обязаны их возместить.

9. ОТМЕНА АРЕНДЫ

В случае если, Вы по какой-либо причине не в состоянии взять судно, может найти другого пользователя услуги, который будет готов принять судно в согласованный срок. В случае, если Вы не можете найти альтернативного пользователя услуг, мы взимаем:

- 10% от общей суммы размещения из-за отмены после подтверждения бронирования

- 30% от общей суммы размещения из-за отмены за 90-60 дней до начала предоставления услуг

- 50% от общей суммы размещения из-за отмены более чем за 30 дней до 59 дней до начала предоставления услуг

- 100% от общей суммы размещения из-за отмены менее чем за 30 дней до начала предоставления услуг

10. ЖАЛОБА

Жалоба принимается только в письменной форме, сразу же после возврата судна и подписывается уполномоченным лицом нашей компании. Компенсация ущерба, на которую клиент имеет право, ни в коем случае не может превышать оговоренную цену размещения.

11. АРБИТРАЖ

В случае спора, который не может быть решен мирным путем, компетентным является суд в Сплите.