Service Charter

Bienvenus!

Les vieux loups de mer ainsi que les nouveaux marins trouveront facilement un bateau qui leur conviendra :

Notre équipe vous aidera et vous conseillera dans le choix du meilleur bateau pour vous et votre groupe. Nous vous trouverons le meilleur skipper ou l’hôtesse idéale afin que votre séjour en Croatie soit parfait. Nous vous proposerons un itinéraire, organiserons vos transferts, la visite de destinations, votre ravitaillement sur le bateau, la présentation du bateau que vous avez choisi et faciliterons vos premiers pas sur le pont du bateau. Plus exactement – nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoins.

Si vous avez acheté un bateau et que vous pensez que le prix de son entretien dépasse vos attentes – Charter management est la résolution à vos problèmes. Nous allons nous occuper de la santé de votre bateau et faire en sorte que sa réservation soit optimale.

Voici la présentation de l’équipe :

 

Nava contact

Booking office

Aide les clients, les agents et les partenaires à la réservation, assiste aux salons internationaux des bateaux et des voyages. Ils préparent également tout pour chaque charte (transferts, listes d'équipage, équipement des bateaux, jouets aquatiques, trouver les meilleurs skippers et hôtesses)

 

Andrijana Ozretić est la principale et sa description de travail comprend (sans toutefois s'y limiter) les réservations, la gestion de la charte, la comptabilité de la charte, les déplacements quotidiens avec les agents, le suivi de tous les paiements, les factures et les contrats des clients individuels et des agences et en veillant à ce que chaque propriétaire du navire reçoive ses paiements mensuels et les rapports. Son sens parfait de la précision lui permet de le faire avec succès et à l’heure. Andrijana travaille à Nava depuis plus de 10 ans. En dehors de son travail, elle aime être active avec sa famille, ses amis et ses collègues.

Lovorka Kalebic avait déjà travaillé dans d’autres sociétés de charters et fait maintenant partie intégrante de l’équipe Nava. Elle s’occupe de tous les détails lors de la réservation et veille à ce que tous les souhaits des clients soient pris en compte et réalisés. Elle parle couramment l'anglais et l'italien et elle apprend encore le russe. Quand elle ne travaille pas, Lovorka adore voyager.

Josip Petricevic est le plus jeune membre de l'équipe et le seul membre du bureau. Lorsqu'il ne travaille pas à la réservation (il parle anglais et espagnol), soit il trie la documentation et les papiers soit il prépare des statistiques et des analyses. Il aime jouer au football avec ses amis et sortir.

Jelena Banovic travaille pour la société depuis quelques années, mais principalement avec le service marketing (même si elle a toujours aidé le service des chartes, car elle parle couramment l'anglais, l'allemand et le français). Elle publie également des blogs pour informer les clients et édite les sites Web. En dehors du travail, Jelena aime passer du temps avec sa famille, faire du yoga, explorer les îles croates ou les métropoles européennes et skier.

 

Téléphone: +385 21 407700

Fax: +385 21 407701

E-Mail: charter@navaboats.com

Nava contact

Charter base

Robert Ruzic (Riza – le ris) - supervise et réalise toutes les activités concernant la maintenance des bateaux, les ports de plaisance et la remise des bateaux charter aux clients. Il aime toujours aller doucement et il est très patient avec tout le monde. Il suit les prévisions météorologiques et d’autres notifications importantes et contacte chaque bateau et chaque skipper pour les vérifier et les informer sur des nouvelles.

Sa main droite et parfois même sa main gauche est Mateo.

Ensemble avec Marko, Jure, Ivan et Petar, ils présentent les bateaux aux clients, facilitent leurs premiers moments à bord d'un nouveau bateau et adorent accueillir des clients réguliers.

Nina et Sanja organisent et supervisent l'équipe de nettoyage et veillent à ce que les bateaux et le port de plaisance soient bien approvisionnés et propres.

Notre deuxième base et notre bureau à Slano sont prêts de vous accueillir par Ivan et Andriana.

Téléphone: +385 98 419432

Fax: +385 21 407 711

E-Mail: charter@navaboats.com